2022 KPI 1 User
评核人员 / Assessor2: CK
邮箱 / Email: ck@form.combineservices.net
部门 / Department: Managment
年度 / Year: 2022
姓名 / Name: 石鸿润
邮箱 / Email: rock@koreindustries.com
部门 / Department: 业务部 / Sales Department
职位 / Position: 业务经理
职责 / Duty: 经理
上司 / Supervisor: CK
岗位概要 / Job Summary:
负责开发及管理客户,达成销售目标,及时回收货款。
作职责 / Job Responsibilities:
1、负责按照公司整体发展战略,进行市场与客户开发工作;
2、负责制定并实施公司销售计划,实现公司产品的销售;
3、主导公司参与的市场宣传与营销工作;主导公司销售预测工作;
4、负责客户档案的建立与维护,公司在客户端资料的维护;
5、负责项目启动资料收集,项目启动资料移交;产品ERP料件编号申请;
6、负责新客户评审、项目合同评审及项目启动评审信息的输入;主导商务条款的变更评审;客户要求的评审(质量与物流协议除外);
7、主导以商务为目的的客户来访接待,协助其他相关部门,配合客户的审核与监察工作;
8、协助推进产品的开发、量产、物流等工作;
9、主导公司客户满意度调查、统计分析,推动责任部门制定改善计划并实施
10、负责将订单录入ERP系统输出订单号(样品与量产);
11、负责订单外备料的申请;
12、对市场部接收到的顾客新项目与量产项目的变更,进行信息接收/提出,沟通、反馈以及跟踪,负责工程变更的ERP系统的初始录入;
13、主导与客户沟通所有询价内容,将客户产品要求清晰转交给技术部报价组,确保所有产品要求得到正确评估;负责针对需要报废的物料的信息与客户的沟通;
14、负责客户端项目暂停、终止的提出;根据PMC统计数据与客户沟通物料的处理措施;向客户申请授权(针对客户财产进行处理时)以及客户特殊要求的确认和传达;
公司目标 / Company Goals:
*** Sample Company Goals ***
年度关键绩效指标 / Annual KPI:
| – |
1、负责按照公司整体发展战略,进行市场与客户开发工作; |
✓ |
| – |
3、主导公司参与的市场宣传与营销工作;主导公司销售预测工作; |
| – |
6、负责新客户评审、项目合同评审及项目启动评审信息的输入;主导商务条款的变更评审;客户要求的评审(质量与物流协议除外); |
✕ |
| 月 / Month | 备注 / Comments | 评分 / Score | 等级 / Grade |
|---|
| May |
14、负责客户端项目暂停、终止的提出;根据PMC统计数据与客户沟通物料的处理措施;向客户申请授权(针对客户财产进行处理时)以及客户特殊要求的确认和传达; |
99 | A+ | Yes |
| May |
14、负责客户端项目暂停、终止的提出;根据PMC统计数据与客户沟通物料的处理措施;向客户申请授权(针对客户财产进行处理时)以及客户特殊要求的确认和传达; |
55 | D | No |
| April |
14、负责客户端项目暂停、终止的提出;根据PMC统计数据与客户沟通物料的处理措施;向客户申请授权(针对客户财产进行处理时)以及客户特殊要求的确认和传达; |
50 | D | No |
| May |
6、负责新客户评审、项目合同评审及项目启动评审信息的输入;主导商务条款的变更评审;客户要求的评审(质量与物流协议除外) |
No |
| 月 / Month | 重点工作项目 / Key Work Items | 要求 / Requirements | 时间点 / Timeline | 日期 / Date |
|---|
| May |
4、负责客户档案的建立与维护,公司在客户端资料的维护; |
7、主导以商务为目的的客户来访接待,协助其他相关部门,配合客户的审核与监察工作; |
09-Aug-2022 |
| May |
9、主导公司客户满意度调查、统计分析,推动责任部门制定改善计划并实施 |
9、主导公司客户满意度调查、统计分析,推动责任部门制定改善计划并实施 |
25-Apr-2022 | 25-May-2022 | ✕ |
| June |
123 |
123 |
30-May-2022 | 04-Apr-2022 | ✓ |
总记录分 / Total Records’ Scores: 204
总记录数 / Total Records: 4
平均分 / Average Score: 51.00
平均等级 / Average Grade: D
表现= 能力 (技术/管理)
| 97.1 – 100 | A+ | 表现及态度非常优秀,对公司的发展有极大贡献,准备升级 |
| 94.1 – 97 | A | 表现及态度非常优秀,对公司的发展有明显的贡献,可以考虑升级 |
| 90.1 – 94 | A- | 表现及态度很优秀,对公司的发展有贡献 |
| 88.1 – 90 | B+ | 表现优秀,做事态度极好,勤劳认真,和谐 (少闲言闲语) |
| 86.1 – 88 | B | 表现很好,做事态度好,勤劳认真,和谐 (少闲言闲语) |
| 85 – 86 | B- | 表现很不错,态度良好,认真做事,和谐 (少闲言闲语) |
| 80 – 84.9 | C+ | 表现不错,态度良好,有待进步的空间 |
| 75 – 79.9 | C | 表现不错,态度不错,有待进步的空间 |
| 70 – 74.9 | C- | 表现不错,态度有待进步/ 书面警告有一次,有待进步的空间 |
| 69.9 | D | 不合格 (书面警告多过1次) |